Гастроном Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

1. Идентификация продавца

Название компании: B.A.A.B. s.r.o.
Адрес: Замоцка 5, 811 01 Братислава, Словацкая Республика
IČO: 43784402
DIČ: 2022579372
IČ DPH: SK2022579372
Директор: Aleksandr Tartakovskii
Банк: ČSOB, a.s.
IBAN: SK9775000000004034983445
Телефон: +421 948 017 819

2. Общие положения

Настоящие общие условия торговли (далее «Условия») регулируют права и обязанности сторон, вытекающие из договора купли-продажи, заключённого дистанционно между продавцом — компанией B.A.A.B. s.r.o. (далее «продавец») — и покупателем (далее «покупатель») через интернет-магазин.

Отправляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и согласен с ними.

3. Процесс заказа

Покупатель оформляет заказ через интернет-магазин, заполнив и отправив электронную форму заказа. Заказ является предложением на заключение договора купли-продажи. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа продавцом.

4. Цены и способы оплаты

Все цены являются окончательными, включая НДС (23%). Стоимость доставки не включена в цену товара.

Способы оплаты:

  • Оплата картой онлайн — через защищённый платёжный шлюз
  • Банковский перевод — IBAN: SK9775000000004034983445 (ČSOB, a.s.)
  • Наложенный платёж — оплата при получении
  • Наличными при самовывозе

5. Условия доставки

Товар доставляется, как правило, в течение 2–5 рабочих дней после подтверждения заказа.

Способы доставки:

  • Самовывоз — Замоцка 5, Братислава (бесплатно)
  • Курьер GLS — доставка на адрес, ParcelShop или Balíkomat (от 3,50 €)
  • Packeta — доставка в пункт выдачи или Z-BOX (от 3,50 €)

Бесплатная доставка при заказе от 100 €.

6. Отказ от договора

Покупатель имеет право отказаться от договора без указания причины в течение 14 дней со дня получения товара (закон № 102/2014 Z.z.).

Условия возврата:

  • Товар должен быть неиспользованным, неповреждённым, в оригинальной упаковке
  • Расходы на возврат несёт покупатель
  • Стоимость товара будет возвращена в течение 14 дней после получения возвращённого товара

Исключения — возврат невозможен:

  • Товары, подверженные быстрой порче (продукты с коротким сроком годности)
  • Товары в защитной упаковке, вскрытой после доставки (по гигиеническим причинам)

7. Рекламации

Рекламации регулируются Рекламационным порядком продавца. Рекламацию можно подать по адресу Замоцка 5, 811 01 Братислава или по электронной почте. Срок рассмотрения: 30 дней.

8. Защита персональных данных

Персональные данные обрабатываются в соответствии с GDPR и законом № 18/2018 Z.z. Подробности в документе «Защита персональных данных».

9. Альтернативное разрешение споров

Потребитель имеет право подать заявление на альтернативное разрешение спора через платформу: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Заключительные положения

Настоящие Условия действуют с 25.03.2026. Продавец оставляет за собой право на изменение Условий.